Stadt Wien

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Wien denkt Instagram als News-Kanal und erzielt damit beeindruckende Reichweite.

Alles was du wissen musst.

Stadt Wien

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Statutarstadt
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Österreich
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W

ca. 1.900.000 Einwohner

ca. 67.000 Mitarbeitende

414,65 km² Fläche

Wien, malerisch an der Donau und von den Hügeln des Wienerwalds umgeben, fasziniert nicht nur als Kulturmetropole, sondern überrascht auch mit einem der ältesten Zoos der Welt, dem Tiergarten Schönbrunn.

Herausforderungen, die wir alle kennen.

In einer Zeit, in der soziale Medien die primäre Informationsquelle für viele Bürger geworden sind, stehen Städte vor der Herausforderung, eine glaubwürdige und effektive Online-Präsenz zu schaffen. Besonders für Behörden ist es schwierig, eine Balance zwischen sachlicher Information und ansprechender Kommunikation zu finden, um das Interesse und Vertrauen der Bürger zu gewinnen.

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Anders. Besser.

Stadt Wien

Mit ihrer Nutzung von Instagram im Stil eines News-Kanals setzt Wien Maßstäbe für moderne Behördenkommunikation. Statt auf Corporate Influencer zu setzen, lässt die Stadt ihre Experten zu Wort kommen, wodurch authentische und vertrauenswürdige Informationen vermittelt werden. Diese Herangehensweise kombiniert mit einer klaren Plattformstrategie, bei der Humor bewusst auf TikTok verschoben wird, zeigt, wie eine Stadt ihre Online-Präsenz effektiv und zielgruppengerecht gestalten kann. Mit dieser innovativen Nutzung von Social Media erreicht Wien eine beeindruckende Reichweite und bietet ein Vorbild für andere Städte.

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Das können wir uns abgucken.

Andere Behörden können von Wiens Ansatz lernen, dass eine zielgerichtete und informative Nutzung von Social Media auch ohne Humor erfolgreich sein kann. Indem sie ihre Experten in den Vordergrund stellen und auf glaubwürdige Informationen setzen, schaffen sie Vertrauen und Nähe zu den Bürgern. Eine klare Plattformstrategie, die Inhalte passend zur jeweiligen Zielgruppe aufbereitet, erhöht die Reichweite und Effektivität der Kommunikation. Wiens Erfolgsrezept zeigt, dass innovative und strategische Online-Präsenz auch für öffentliche Institutionen erreichbar ist.

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Kurz. Zusammengefasst.

Wiens innovative Nutzung von Instagram als News-Kanal und die strategische Plattformaufteilung zeigen eindrucksvoll, wie moderne Behördenkommunikation aussehen kann. Durch den Fokus auf Expertenwissen und zielgruppengerechte Inhalte hat die Stadt eine beeindruckende Reichweite erzielt und sich als Vorbild für andere Städte etabliert. Diese Herangehensweise beweist, dass auch öffentliche Institutionen mit einer durchdachten Social Media-Strategie erfolgreich und bürgernah agieren können.

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Auswahlbericht

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