Kommunen kennt man, Bundesministerien sowieso – aber was machen eigentlich die Landesministerien?
Das Umweltministerium von Baden-Württemberg, in der Hauptstadt des Schwabenländle Stuttgart, sitzt in einer Stadt, die mit über 400 Freilufttreppen, den sogenannten “Stäffele”, an ihre Weinbaugeschichte erinnert.
Während Kommunen durch direkten Bürgerkontakt und Bundesministerien durch ihre Präsenz in den Nachrichten im Bewusstsein der Menschen verankert sind, fristen Landesministerien oft ein Schattendasein. Sie sind zwar entscheidend für die Landespolitik, aber ihre Arbeit bleibt für viele Bürger unsichtbar. Auch auf Social Media sind die meisten Landesbehörden bisher verhalten. Dabei ist es aus vielerlei Sicht vorteilhaft, dass auch Landesbehörden stärker in der digitalen Öffentlichkeit präsent sind, um die Bevölkerung effektiv zu informieren und gleichzeitig als attraktive Arbeitgeber wahrgenommen zu werden.
Das Umweltministerium Baden-Württemberg zeigt, wie Social Media auf Landesebene richtig eingesetzt wird. Ob das Social-Media-Team, die Jugendreporter oder die Ministerin selbst vor der Kamera steht – sie alle sorgen dafür, dass die Arbeit des Ministeriums lebendig und greifbar wird. So bringt das Ministerium Themen an die Bürgerinnen und Bürger, die sonst im Verborgenen bleiben würden, und zeigt, wie moderne Behördenkommunikation aussehen kann.
Insbesondere Landesbehörden können vom Umweltministerium Baden-Württemberg lernen, wie weniger bürgernahe Themen spannend und verständlich vermittelt werden können. Der Reportage-Stil des Ministeriums zeigt, dass es nicht immer eine einzige Person vor der Kamera braucht – unterschiedliche Gesichter und Geschichten aus dem ganzen Bundesland sorgen für Abwechslung und spannenden Content. Dabei holt das Ministerium nicht nur die eigenen Projekte, sondern auch spannende Persönlichkeiten aus dem Schwabenland vor die Kamera. So gelingt es, interessante Inhalte zu gestalten und die Aufmerksamkeit der Bevölkerung auch für Themen zu gewinnen, die sonst im Hintergrund bleiben.
Das Umweltministerium Baden-Württemberg zeigt eindrucksvoll, wie Landesbehörden durch vielfältige Ansätze in der Kommunikation ihre Themen erfolgreich an die Bevölkerung herantragen können. Durch den Einsatz eines abwechslungsreichen Reportage-Stils und die Einbindung verschiedener Akteure aus dem ganzen Bundesland gelingt es, selbst komplexe Inhalte verständlich und ansprechend zu vermitteln. So schafft das Ministerium eine stärkere Verbindung zur Bevölkerung und erhöht die Sichtbarkeit seiner wichtigen Arbeit.
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