Behörden dürfen auf Social Media keinen Humor zeigen? Vielleicht ist das der Grund, warum so viele Amtsauftritte einfach nicht funktionieren. Die Schweizer beweisen nämlich das Gegenteil. Erfahrt, wie Humor in der Behördenkommunikation funktioniert, wie damit verschiedene Zielgruppen angesprochen werden können, wie Instagram ohne Menschen vor der Kamera funktioniert und… vieles mehr.